MENU

Generic filters
Search in title
Exact matches only

Πολιτική Επιστροφών

Σε περίπτωση επιστροφής μερικής ή ολικής της παραγγελίας σας : 

  • Όλα τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται αφόρετα, με συνημμένες όλες τις ετικέτες και σε κατάσταση πώλησης σε διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. 
  • Ετοιμάζετε το δέμα σας και εσωκλείεται μέσα σε αυτό το συμπληρωμένο έντυπο επιστροφής και την απόδειξη.
  • Σε περίπτωση αλλαγής ενός προϊόντος με κάποιο άλλο πρέπει πρώτα να κάνετε μία νέα παραγγελία , να γράψετε αλλαγή στα σχόλια της παραγγελίας και να επιλέξετε ως μέθοδο πληρωμής την αντικαταβολή . Με αυτόν τον τρόπο επικυρώνετε πολύ γρήγορα την αλλαγή που θέλετε να κάνετε.
  • Στη συνέχεια επικοινωνήστε με το κοντινότερο κατάστημα ACS Courier και στείλτε το πακέτο, το κόστος αποστολής της 1ης αντικατάστασής σας είναι στα 0,00 €. 
  • Σε περίπτωση που θα χρειαστείτε δεύτερη ή και παραπάνω αλλαγές, το κόστος για κάθε αλλαγή θα ανέρχεται στο ποσό των 2,90€.
  • Σε περίπτωση που επιθυμείτε διαφορετική μεταφορική εταιρεία το κόστος επιβαρύνει εξ ολοκλήρου εσάς. 
  • Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων το κόστος των μεταφορικών 2,90 € και της αντικαταβολής 2,50 € αν την έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή που θα πραγματοποιηθεί στον λογαριασμό σας.
  • Σε περίπτωση που παραλάβετε λάθος ή ελαττωματικό προϊόν η διαδικασία αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων θα πραγματοποιηθεί χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς.
  • Σε κάθε περίπτωση και πριν από οποιαδήποτε ενέργειά σας, παρακαλώ στείλτε e-mail στο info@tutto.gr με αναλυτική περιγραφή. Θα έχετε άμεση απάντηση.
 
Η ομάδα της TUTTO

Στείλτε μας Mail

info@tutto.gr

Φόρμα Επικοινωνίας

Αφήστε τα στοιχεία σας και θα σας καλέσουμε εμείς

2610346007

Generic filters
Search in title
Exact matches only

Κουπόνι

tutto15

Τοποθέτησε το κουπόνι στην ολοκλήρωση της αγοράς σου και θα γίνει αφαίρεση αυτόματα 15% από τη συνολική σου παραγγελία

Κάνε την εγγραφή σου και πάρε ΔΩΡΟ ένα ζευγάρι σκουλαρίκια στην πρώτη αγορά σου!!!

Χρησιμοποιούμε cookies για τη σωστή περιήγηση σου, την εύκολη σύνδεσή σου και την ομαλή μετακίνησή σου στις επιμέρους σελίδες του tutto.gr.
Μάθε Περισσότερα